WhatsAPP上线IOS版本的WhatsAPP商业账户意味着有什么样的机会呢?

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前言:WhatsAPP在四月份上线了ios版本的WhatsAPP Business账户,在这以前,如果你想体验WhatsAPP商业账户,只能在安卓手机上才有机会。但是现在,你再也不用忍受“歧视”了。即使你拿着iPhone手机,也可以下载WhatsAPP,注册两个WhatsAPP账户,然后开心地跟自己在几千公里外的客户畅聊了。嗯,WhatsAPP Business在iPhone上可以使用,对做外贸和跨境电商以及其他跨境业务的国人来说,最大的好处就是在苹果手机上也可以登录两个号了,与客户的沟通效率大大提高了。

不过,在我看来,WhatsAPP商业账户的全面开放,这也意味着其商业变现拓展也不再是以发展中国家,即几个主流的WhatsAPP用户聚集市场如印度,巴西,印尼等国家为主,也在朝着其服务提供方,比如中国,美国这些服务与产品输出国方向拓展。同时,WhatsAPP商业账户结合Facebook广告变现的模式也变得更成熟了。接下来我们一一来诠释一下。

关于第一点,商业账户变现从单纯的发展中国家向服务与产品输出大国即中国与美国拓展。

为什么这么说呢?就拿WhatsAPP最先成功尝试接入支付的国家印度来说,iPhone用户在印度手机用户的占比只有百分之一左右(来源于the Verge的评论文章),如果说WhatsAPP的商业账户专门为发展中国家而开发的,这个有点儿牵强了。因为这么小的用户量,不足以支撑商业账户的布局,相反iPhpne的使用大国都在欧美,中国日本等。了解WhatsAPP的人都知道,WhatsAPP的用户基本是与这些国家错开的,欧美使用最广泛的IM工具是Facebook Messenger,而中国日本则各有着自己本土的IM工具。那为什么WhatsAPP Business的商业账户却推出了自己用户量聚集的地方却并不多使用的IOS系统的苹果手机版本呢?目的只有一个,那就是方便这些市场产品与服务更好的连结这些用户多的发展中国家市场。

再来看第二点,为什么说WhatsAPP商业账户结合Facebook广告的模式日渐成熟了呢?

最初,WhatsAPP做WhatsAPP Business的初衷,其实更多的想的是趋于提供给本地商家的使用的,从WhatsAPP Business产品设计上,大家就可以看出来。但是随着大家的使用以及WhatsAPP Messenger的Bot功能的成功,让Facebook团队意识到IM工具带给电商强大的客服功能,已经不再仅仅是本地服务了。所以他们将追踪的WhatsAPP商业账户全面拓展开了。
结论:未来WhatsAPP做群发,做非官方的主动触达这些小Trick的团队将会越来越难过。转而开始布局WhatsAPP与Facebook相连接的生态的活动会更加有空间。比如通过Facebook引流,通过WhatsAPP变现做类似于微信的养粉变现,私域流量的跨境电商卖家会做的不错;围绕着官方api做服务的公司也可能会很有机会。
我们拭目以待吧!

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