如何给自己的WhatsAPP引流?打造WhatsAPP开发外贸客户的神器【B2B篇】

跨境电商干货,还在等啥呢

先来回复一下前几期关于WhatsAPP的内容,对WhatsAPP比较陌生的小伙伴可以看看下面几篇:

如何使用WhatsAPP的教程全攻略



再来看今天讨论的干货主题:

WhatsAPP作为IM工具中的老大,很多外贸人并没有将他的功能用到极致。仅仅是把它当作日常沟通用户,以及发一些Sales kit或者是对已有客户进行沟通的普通工具,算是替代了手机短信的功能。如果WhatsAPP你仅仅是使用了上面的功能,这是远远不够的。WhatsAPP因为本身的移动社交属性,还具外贸客户开发的巨大潜在功能。

今天我们就来说一说,如何给WhatsAPP引流,并打造WhatsAPP开发客户的神器。
首先你要下载一个WhatsAPP账户,苹果手机的话,可以直接APP Store下载WhatsAPP Messenger即可。安卓手机推荐WhatsAPP Business的APP。具体操作使用指导,可以参考这里
理论支撑:WhatsAPP作为即时通讯工具。相比与传统的邮件沟通商务模式,它有着先天的效率优势。同时,它的其他功能诸如群组,即刻视频的功能也大大加强了其社交属性,让你与潜在客户直接连接的媒介更加丰富,由一对单到多对多,由文字到视频,语音。通过WhatsAPP这种IM工具,你完全可以把自己个人与公司产品的品牌更加立体化,让潜在客户或者客户更加了解你;同时,你向客户传递自己的价值信息效率也会更高,收到的反馈时间也会更及时。此外,WhatsAPP Business账户还具备了一定的CRM的功能,简直是为客户沟通提高的专属神器。
此外,最近WhatsAPP因为要接WhatsAPP支付,再加上被很多群控商撸坏了,反作弊的机制越来越严格。随之而来的封号的可能性也越来越大。很多做外贸的朋友在不明不白的情况下被封了,也有一些是因为频繁地加一些好友,就导致永久被封停了。这就要求我们在使用WhatsAPP开发客户的时候更加注重方法技巧。
综上原因,我决定结合自己的经历,写一篇,对于做B2B外贸的朋友们,如何使用WhatsAPP引流,开发客户的攻略。本篇文章由于篇幅巨大,我将会从几个方面进行综合阐述。目的只有一个,让潜在的目标客户主动加你为好友,而不是你去骚扰其他客户,帮助你打造坚实的WhatsAPP营销账户。

本篇关于WhatsAPP客户开发的文章主要包括以下几个部分,我会一一根据需要来展开:

Facebook广告给WhatsAPP引流

是的,现在首选的给WhatsAPP引流的方法,就是通过Facebook广告了。在大家常规的印象里,打广告意味着烧钱,意味着还没赚钱就要先花钱,在内心里天然地排斥这种做法。但是,你忽略了一个试试,那就是效果广告的短平快的效果。Facebook广告不同于传统的品牌广告,预算要很大才能尝试。相反,因为效果广告消费起点低,再加上Facebook平台的大数据加持,花费不多的预算即可尝试。我本人在几年前就曾经通过Facebook的Lead Ads为B2B的外贸企业找询盘了,效果很不错,很值得尝试。此外,因为你的广告展示出去,看到的人来找你,都是主动跟你打招呼的,你的账户可以保证绝对安全,这是不可多得的好事儿。具体的操作指导与好方法,可以看我们的这篇

公开群组+WhatsAPP群组搜索

在知识大爆炸的时代,是格外强调一个人的搜商的,在两年前的知乎上,我就跟大家一起讨论过,关于搜商的话题。
今天,我需要再提一下,主要是针对WhatsAPP这个话题的搜索。玩过WhatsAPP群组的人都知道,如果你是WhatsAPP群组的管理员,群组链接是可以通过管理员分享出去的(如下图)。当群主选择将WhatsAPP的群组链接分享出去时,其他的用户只要看到这个链接,点击即可进入群组。比如Victor我建了个WhatsAPP群组,现在把链接分享给大家,大家可以试一下:https://chat.whatsapp.com/Hm5vyYf4n5S1xQU2GJCZtI 。点击这个链接就可以进入我创建的这个测试群组了。
如何通过链接邀请其他人加入WHatsAPP群组
好了,接下来我们就来说说,如何通过搜索找到自己行业的公开群组并加进去
大家可以看到上面的链接的前面部分,我标记上蓝色:https://chat.whatsapp.com/Hm5vyYf4n5S1xQU2GJCZtI  你要知道,所有的WhatsAPP群组链接都有这个部分,这就是我们找到的规律。下面就是见证奇迹的时刻,假如有一位外贸朋友是做 kitchen items。那么只要我们在Google上输入:kitchen items "https://chat.whatsapp.com/" ,接下来就是我们见证奇迹的时刻:一大批的WhatsAPP外贸行业群都被我们搜了出来,是不是很爽? 这个方法在市面上也有一些自动化工具帮助实现,很好用,如果预算充足的可以尝试。没有预算的话,也可以自己手动来搜索,问题也不大。
如何通过搜索功能加入WHatsAPP群组进行营销
这种方法的优点
能快速找到目标市场下游人群的聚集地,展开一对多的输出与营销。
缺点是:这种群里是开放群组,潜在客户信息需要一个一个再次筛选,剔除垃圾信息也需要时间。

通过短信,邮件,展会当场互存号码等其他私信方式,提醒对方先在手机通讯录里保存自己的号码:

这种方法的好处是,先与对方建立联系,然后再添加WhatsAPP好友,这样通过率更高,而且对WhatsAPP来说也更安全(你的通讯录有他,他的通讯录里有你,就默认你们双方是WhatsAPP好友了,这样发消息,WhatsAPP算法不会判别为骚扰,记住保存通讯录时记得加国际区号)。另外,你要知道,一旦你把以往的顾客或者熟人加上WhatsAPP,关系混熟后,可以请对方把你拉到他们本地的一些行业群,我认识一个外贸开发的高手,就是用这种方法,花了两年时间,几乎垄断了当地的市场。这就是社群营销的魅力。

Facebook,LinkedIn等社交账号发帖引流到WhatsAPP

不要放过任何一个可以曝光自己WhatsAPP的地方。强烈建议每一个外贸人都把自己的LinkedIn,Facebook,Twitter,Youtube账户,并且尽快玩起来。至少要保持一定频率的更新。更新的内容包括自己品牌关键词+产品关键词,还有自己的WhatsAPP 和 邮箱账户。这些地方的好处是无论是这些社交网站的站内搜索,还是搜索引擎搜索都可能把你的信息呈现出来,从而获得曝光机会。当然了,如果你本来就用心运营过Facebook与LinkedIn等社交媒体,你的发帖本身就能带来曝光,将已有的好友带WhatsAPP上,从而关系更加紧密与沟通更加便捷。此外,在个人介绍的主页上都可以把WhatsAPP账户写上,确保从其他渠道知道你的人能够迅速联系上你。很多外贸人都没有SEO意识,觉得SEO是很高深的东西,稍微懂一些SEO的人又把SEO很孤立的看做是网站+外链的形式。其实Youtube也是一个很厉害的SEO渠道。有一个很厉害的SOHO哥们儿,用自己的手机拍出的视频屡屡排在了谷歌首页。大家可以把这些渠道都用起来,自己的WhatsAPP都曝光出去,这都是机会啊。

自己建群营销

WhatsAPP群,一个群可以有256个人。如果你在某一个行业深耕了很久,一定有很多干货。另外,如果你手上有很多上下游资源。这些都是可以通过WhatsAPP营销对接起来的。自己建群的好处是能够有更强的操控感,不会因为违反群规而被移出群。此外也更容易成为群成员的主心骨,让群成员信任你,从而你能够提供更好的服务并促进成交。

这篇文章憋了很久才呈现给大家。里面每一个部分,都涉及到很多细节技巧 。展开了讲,每一个部分都能讲上半天。囿于篇幅,没能展开。大家可以选择上面的方法中一个深耕,也可以结合着去实践。如果你有更多的WhatsAPP开发客户的经验,欢迎评论区留言分享。好的方法,我会加你微信,给你发红包感谢分享。有任何问题,也欢迎留言,我每周都会抽时间统一回复。更多关于WhatsAPP营销与客户开发的文章,欢迎访问WhatsAPP营销系列
关注外贸干货公众号“Victor的满天星”,送福利

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Victor:跨境电商独立站站长,出海互联网人,外贸营销咨询师。我的微信:dadacheng2014  我的QQ:3367191254  欢迎来访加我好友交流的朋友,请记得自我介绍,我可以备注下。另外,不接受免费加QQ或者微信咨询,理由不是我缺钱,恰恰是我时间宝贵很值钱。如果实在有问题需要问,但是又预算紧张的小伙伴,可以访问博客留言区提问,我每周都会认真统一时间回复大家的,博客区,有问必答。

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4 条评论

  1. Edward

    很实用的方法。thanks

  2. Alisa.Wong

    这才是真正的干货,Victor在群里很多次都教我用搜索引擎去学习知识。但我还是想说,这个博客的知识,除了在这里能看到,搜索引擎里是看不到的。即使能搜到,也只有您愿意分享了。感恩~

  3. 良子

    还是Google能搜出来精品。百度出来的文章都是推广。无语了。

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